1. Generelt

Disse vilkårene gjelder for alle kjøp og all bruk av nettstedet Hildestahl.com. Ved å bruke nettstedet vårt og foreta kjøp, godtar du disse vilkårene og betingelsene.

2. Bestilling

Når du har lagt inn en bestilling hos oss, vil du motta en ordrebekreftelse på e-post. Vennligst sjekk at alle opplysningene er korrekte.

3. Priser og betaling

Alle priser på nettstedet er oppgitt i svenske kroner og inkluderer moms. Vi tilbyr flere betalingsalternativer, blant annet kredittkort og Swish.

4. Leverings- og fraktkostnader

Vi sender bestillingen din innen 1-2 virkedager. Leveringstiden kan variere avhengig av hvor du befinner deg.

Fraktkostnaden er:
39 kr innen Sverige. For over 1000 kr er det gratis frakt (3 stk Hairforce eller mer).
49 kr innen Skandinavia og til Norge. For over 1000 SEK er frakten gratis.
79 SEK innenfor EU.
229 SEK utenfor EU.

5 Angrerett og returrett

Du har rett til å angre kjøpet innen 14 dager etter at du har mottatt varen. Varen må være uåpnet og ubrukt. Kontakt oss før du returnerer varen, så sender vi deg en returseddel og betaler for frakten.

Skadede pakker

Hvis du oppdager at pakken din er skadet når du henter den – be budet om å notere skaden før levering. På denne måten blir det registrert i systemet, og vi kan gjøre et krav.

Uavhentede pakker

Pakken blir liggende hos agenten i 7 dager og blir deretter returnert. Det er viktig at du henter den i tide. Hvis den returneres og du vil ha den sendt ut igjen, må vi også belaste deg for denne frakten. Vi betaler for returfrakten, men vi må belaste deg et gebyr på 79 kroner hvis du vil at vi skal sende pakken på nytt. Alternativt kan du velge å takke nei til forsendelsen, og i så fall refunderer vi bestillingen din minus kostnadene for returfrakt og håndtering. Uavhentede pakker er ikke omfattet av angreretten i henhold til fjernsalgsloven, ettersom pakken aldri har blitt hentet ut.

6 Klager

Hvis du mottar en skadet eller defekt vare, ber vi deg kontakte oss umiddelbart slik at vi kan rette opp feilen.

7. Integritet

Vi behandler personopplysningene dine i samsvar med vår personvernerklæring. Du kan lese mer her:Retningslinjer forpersonvern og informasjonskapsler.

8. Begrensning av ansvar

Hildeståhl Grosshandel er ikke ansvarlig for skader som oppstår som følge av bruk av våre nettsider eller produkter utover det som følger av svensk lov.

9. Endringer i vilkårene og betingelsene

Vi forbeholder oss retten til å endre disse vilkårene når som helst. Endringer vil bli publisert på våre nettsider og vil gjelde umiddelbart.

10. Kontakt- og selskapsinformasjon

Hildeståhl Grosshandel
Midgårdsvägen 16
18774 Täby

Telefon- og e-postadresser finner du på kontaktsiden vår.