RETNINGSLINJER FOR PERSONVERN OG INFORMASJONSKAPSLER

OM PERSONOPPLYSNINGER
Det er viktig for oss at personopplysningene dine håndteres på en trygg og sikker måte. Vi følger alle lover og regler som gjelder for beskyttelse av personopplysninger og GDPR. Ta kontakt med oss hvis du har spørsmål eller bekymringer om hvordan vi håndterer opplysningene dine. Hildeståhl Grosshandel er behandlingsansvarlig for behandlingen av dine opplysninger.

HVILKE PERSONOPPLYSNINGER BEHANDLER VI?
For å kunne behandle bestillingene og kjøpene dine må vi behandle følgende opplysninger om deg: navn, adresse, telefonnummer og e-post, personnummer (for enkelte betalingsalternativer), betalingsinformasjon og betalingshistorikk, informasjon om bestillingen din (f.eks. ordrenummer, produkt, leveringsadresse og faktura), informasjon som du selv oppgir i kommunikasjonen med oss.

For å kunne markedsføre oss overfor deg og vise våre produkter og tilbud både på vårt nettsted og gjennom samarbeidspartnere, håndterer vi denne informasjonen om deg: IP-adresse, data som samles inn fra informasjonskapsler og lignende (for eksempel hvilke produkter du har klikket på og hvilke sider du har besøkt) og ordrenummer. For å gjøre dette bruker vi ulike eksterne annonseringstjenester og samarbeidspartnere. Du kan lese mer om denne innsamlingen, delingen og bruken av data, samt slette data som håndteres av Facebook, her:

https://www.facebook.com/ads/about/?entry_product=ad_preferences

KAKER
Vi bruker informasjonskapsler for å:
Forbedre funksjonaliteten på nettstedet.
Analysere besøksstatistikk og atferdsmønstre.
Vise relevante annonser (f.eks. Facebook).

Samtykke til informasjonskapsler: Vi bruker CookieYes til å administrere ditt samtykke til informasjonskapsler. Valgene dine lagres i samsvar med GDPR og kan oppdateres når som helst via innstillingene for informasjonskapsler på nettstedet vårt.

NYHETSBREV
Hvis du ønsker å motta vårt nyhetsbrev, motta ulike tilbud eller delta i kundeundersøkelser, trenger vi å behandle følgende opplysninger om deg: navn, adresse, telefonnummer og e-postadresse, opplysninger du selv oppgir (f.eks. dine meninger, tilbakemeldinger osv.). Vi lagrer også denne informasjonen som du har gitt oss i forbindelse med eventuelle kjøp på nettstedet. Du kan når som helst gi oss beskjed hvis du ikke lenger ønsker å motta markedsføring fra oss. Du kan også enkelt melde deg av nyhetsbrevet vårt, for eksempel ved å klikke på lenken «unsubscribe" i hver utsendelse.

Nettstedet bruker informasjonskapsler for å holde oversikt over varene du legger i handlekurven, inkludert når du har lagt igjen en ufullstendig handlekurv.

HVEM KAN VI DELE OPPLYSNINGENE DINE MED?
Vi vil aldri selge opplysningene dine til noen andre uten din tillatelse. De vi kan dele informasjonen din med er

Tjenesteleverandører – For å oppfylle formålet med vår behandling av personopplysningene dine, deler vi personopplysningene dine med selskaper som leverer tjenester til oss, for eksempel håndtering av postforsendelser og levering av bestillingene dine. Disse selskapene kan bare behandle personopplysningene dine etter våre uttrykkelige instruksjoner og kan ikke bruke opplysningene dine til andre formål.

Leverandører av betalingstjenester – For å administrere betalinger via nettstedet bruker vi ulike leverandører av betalingstjenester. Betalingstjenesteleverandøren er behandlingsansvarlig for sin egen behandling av personopplysningene dine, og har egne vilkår og betingelser som gjelder for dem.

Andre mottakere – Vi kan overføre personopplysningene dine til andre mottakere, for eksempel offentlige myndigheter, hvis vi er lovpålagt å gjøre det.

Overføringer utenfor EU – Noen tjeneste- eller betalingstjenesteleverandører kan befinne seg utenfor EØS. Vi overfører aldri data utenfor EØS uten å ta nødvendige sikkerhetstiltak, og vi har juridisk støtte for overføringen gjennom for eksempel Privacy Shield eller EU-kommisjonens standard kontraktsklausuler.

INNEBYGD INNHOLD FRA ANDRE NETTSTEDER
Artikler på dette nettstedet kan inneholde innebygd innhold (f.eks. videoer, bilder, artikler osv.). Innebygd innhold fra andre nettsteder oppfører seg på nøyaktig samme måte som om den besøkende har besøkt det andre nettstedet. De kan i sin tur samle inn data om deg, bruke informasjonskapsler og legge inn ytterligere tredjepartssporing. Men vi unngår selvfølgelig unødvendige lenker til potensielt mistenkelige nettsteder.

DINE PERSONLIGE OPPLYSNINGER
Hvis du registrerer deg, lagrer vi personopplysningene dine. Alle brukere kan når som helst se, redigere eller slette sine egne (selvfølgelig bare sine egne) personopplysninger. Administratoren av nettstedet kan også se og redigere informasjon.

DINE RETTIGHETER
Du har rett til å få vite hvilke personopplysninger vi bruker om deg, gjennom et såkalt registerutdrag. Hvis du ikke har registrert deg som medlem, eller hvis du ønsker et fullstendig registerutdrag, kan du kontakte vår kundeservice, så hjelper vi deg. Vi ønsker å sikre at dine personopplysninger er korrekte og oppdaterte. Du har også rett til å få uriktige opplysninger om deg rettet. Hvis opplysningene du har oppgitt til oss endres, for eksempel hvis du endrer e-postadresse, navn eller betalingsopplysninger, eller hvis du ønsker å kansellere kontoen din, er det bare å ta kontakt med vår kundeservice, se kontaktsiden.

Når vi behandler personopplysningene dine på grunnlag av ditt samtykke, har du rett til når som helst å trekke tilbake ditt samtykke til behandlingen. Du har også rett til å protestere mot visse former for behandling, for eksempel i forbindelse med direkte markedsføring og nyhetsbrev. Hvis du ber om det, har du også rett til å få personopplysningene dine slettet. Dette gjelder imidlertid ikke hvis vi for eksempel er lovpålagt å oppbevare eller på annen måte håndtere opplysningene, eller hvis opplysningene er nødvendige for å oppfylle en avtale med deg (f.eks. frakt).

HVILKE INFORMASJONSKAPSLER BRUKER VI?

Nødvendig

Nødvendige informasjonskapsler er nødvendige for å aktivere grunnleggende funksjoner på nettstedet, for eksempel sikker innlogging eller justering av samtykkeinnstillingene dine. Disse informasjonskapslene lagrer ingen personlig identifiserbar informasjon.

Funksjonell